خبرگزاری رضوی گزارش می دهد؛
افزایش کیفیت راز اقبال مردم به کالای ایرانی
خبرگزاری رضوی- زهرا رفعتی؛ در تقویم رسمی کشور، ۱۸ آبان روز ملی کیفیت نام گذاری شده است و طبق رسم هرساله در این روز به بنگاه های کوچک و بزرگ مختلف و همچنین سازمان ها که از دیگر رقبای خود سرآمد تر و برتر هستند جوایزی اهدا می شود.
در معنای لغوی کیفیت به معنای دستیابی به استانداردهای از پیش تعیین شده و پیشینه آن به 3000 سال قبل میلاد برمی گردد. در آن زمان استانداردهایی وجود داشت که بابلی ها برای سنجش و اندازه گیری از آنها استفاده می کردند. آنها برای حفظ کیفیت اصولی را تدوین کرده بودند. به گونه ای که جمله نوشته شده روی تابلویی گِلی مربوط به سال ۴۲۹ قبل از میلاد شاهدی برای قدمت تضمین کیفیت است.
کالای ایرانی با کیفیت طرفدار ندارد؟
چند سالی است که رهبر انقلاب اسلامی به تولید کالاهای ایرانی با کیفیت تاکید و حتی شعار سال را هم حول همین محور انتخاب می کنند.دلیل انتخاب و تاکید ایشان هم واضح است، وقتی جنس ایرانی با کیفیت تولید و استفاده شود پایه های اقتصادی کشور قوی شده و اشتغال شکل می گیرد،جوانان جویای کار و با استعداد به کار گرفته می شوند و به جای اینکه پول ملی در کشورهای دیگر هزینه شود در کشور خودمان مصرف می شود و تمام اینها باعث توسعه و پیشرفت و عدم وابستگی به خارج می گردد.
حالا چند سالی است که تولید کالاهای مختلف به خصوص لوازم خانگی در کشورمان با شتاب بیشتری همراه است و حتی بعضی برندها همپای محصولات خارجی پیش می روند و در رقابت با آنها جنس خوب با کیفیت روانه بازار می کنند.
کاملا منطقی است وقتی جنس ایرانی با کیفیت در دسترس مردم باشد دلیلی برای اینکه همان جنس را با قیمت بیشتر و در مواردی نجومی و سرسام‌آور تهیه کنند ندارد.
پس در درجه اول برای مردم کیفیت حائز اهمیت است و بعد از آن قیمت و خدمات پس از فروش.اما در تمام این سالها شاهدیم که موضوع کیفیت آنقدر که انتظار می رود در کالاهای ایرانی البته برخی برندها گنجانده نشده و همین هم نارضایتی مردم را در پی دارد.
زوج جوانی که برای خرید جهزیه خود به فروشگاه لوازم خانه ای در مشهد اقدام کرده بودند به خبرگزاری رضوی می گوید: وقتی از جوانان انتظار دارند که محصول ایرانی تهیه کنند مابه ازای آن باید کیفیت و قیمت راهم در حد قابل قبول و مطلوب عرضه کنند. نه اینکه در بسیاری از محصولات نهایتا ۲ و یا ۳ میلیون تفاوت جنس ایرانی و خارجی باشد.
چرا باید قیمت یک ظرفشویی ایرانی ۱۵ میلیون تومان باشد؟ پس حمایت از مصرف کنندگان ایرانی چه میشود؟ سوال دیگر این است حالا که باید برای یک ظرفشویی ۱۵ میلیون هزینه کنیم آیا واقعا از کیفیت لازم برخوردار است؟ مسلما برای ما اول کیفیت در اولویت است بعد قیمت و ایرانی و‌خارجی بودنش.
کاش حالا که تولید کنندگان ایرانی تاکید می کنند از اجناس ایرانی حمایت کنیم و... همان اندازه هم به کیفیت محصولاتشان بها دهند.
گلایه های مردمی
در مجموع وقتی پای در دل مردم می نشینی و از دلایل روی آوردن آنها به کالای خارجی می پرسی از کیفیت پایین، نبود خدمات پس از فروش، زیبا نبودن طراحی، عدم تبلیغات وسیع و ارزنده و... سخن به میان می آورند.اما فروشندگان هم گلایه هایی در این زمینه دارند.
کاربر فروشنده ای در فضای مجازی نوشته است: ما خودمان تولید کننده پوشاک هستیم ، بهترین پارچه و نخ ایرانی را استفاده می کنیم در تولیداتمان گاهی به فروشگاه سر می زنم می بینم مشتری کارهای ما را به عنوان جنس ترکیه ای قلمداد می کند ! وقتی چیزی نگویم یا حرفش را تایید کنیم خرید انجام می شود و بعد هم با چند نفر دیگر بر میگردن و مجدد خرید می کنن ولی وقتی به مشتری اعلام می کنیم لباس تولید داخل است هزار ایراد نداشته روی اون می گذارند! هر چند ما محصولاتمان را هم در کشور جمهوری آذربایجان نیز به فروش می رسانیم ولی ذهنیت منفی بوجود آمده در کشور نسبت به محصولات ایرانی با کیفیت را به این راحتی نمی شود عوض کرد.
کاربر دیگری نوشته: تولید ایرانی استراژی ندارد و بدون استراتژی در صنعت و سایر بخش ها متاسفانه همین وضعیت ادامه دارد. استراتژی فعلی تولید ایرانی عبارتست از اینکه هرچه بتوانیم تولید کنیم ، نه آنکه چگونه تولید کنیم تا بتوان آنرا در بازار های صادراتی فروخت.
کاربر دیگری اذعان کرده: من خودم در بخش تحقیق و توسعه یه شرکت نسبتاً معروف ایرانی کار میکنم. در حالی که هدف تحقیق و توسعه ارتقاء کیفیت محصول هست ولی رییس شرکت هر بار میخواد کیفیت محصول را بدون این که مشتری به راحتی متوجه بشه پایین بیاوریم و به هر طریقی از هرجایی که میشه می زند تا قیمت تمام شده کم شود و مهم نیست مشتری راضی نباشه فقط مهم اینه که صداش در نیاد.
عدم اعتماد به کیفیت محصولات ایرانی؟
اکثر صحبت های خریداران از کیفیت پایین و قیمت بالا است و از آن طرف تولید کنندگان مدعی هستند که مشتری ها تا متوجه می شوند جنس ایرانی است برروی آن ایراد می گذارند و اگر بفهمند خارجی است آن را تهیه می کنند.
به راستی این عدم اعتماد به جنس ایرانی از کجا نشات می گیرد؟ غیر این‌است که نبود کیفیت و یا کیفیت پایین مهمترین دلیل این‌حجم از بی اعتمادی است؟
موضوع کیفیت به قدری مهم است که روزی به نام آن ثبت شده است.پس تمامی تولید کنندگان در بخش های مختلف باید در گام اول به کیفیت محصولاتشان بهایی بیش از پیش بدهند تا رونق و شکوفایی شکل گیرد و بسیاری از مشکلات کنونی ساماندهی و‌حل گردد.
در معنای لغوی کیفیت به معنای دستیابی به استانداردهای از پیش تعیین شده و پیشینه آن به 3000 سال قبل میلاد برمی گردد. در آن زمان استانداردهایی وجود داشت که بابلی ها برای سنجش و اندازه گیری از آنها استفاده می کردند. آنها برای حفظ کیفیت اصولی را تدوین کرده بودند. به گونه ای که جمله نوشته شده روی تابلویی گِلی مربوط به سال ۴۲۹ قبل از میلاد شاهدی برای قدمت تضمین کیفیت است.
کالای ایرانی با کیفیت طرفدار ندارد؟
چند سالی است که رهبر انقلاب اسلامی به تولید کالاهای ایرانی با کیفیت تاکید و حتی شعار سال را هم حول همین محور انتخاب می کنند.دلیل انتخاب و تاکید ایشان هم واضح است، وقتی جنس ایرانی با کیفیت تولید و استفاده شود پایه های اقتصادی کشور قوی شده و اشتغال شکل می گیرد،جوانان جویای کار و با استعداد به کار گرفته می شوند و به جای اینکه پول ملی در کشورهای دیگر هزینه شود در کشور خودمان مصرف می شود و تمام اینها باعث توسعه و پیشرفت و عدم وابستگی به خارج می گردد.
حالا چند سالی است که تولید کالاهای مختلف به خصوص لوازم خانگی در کشورمان با شتاب بیشتری همراه است و حتی بعضی برندها همپای محصولات خارجی پیش می روند و در رقابت با آنها جنس خوب با کیفیت روانه بازار می کنند.
کاملا منطقی است وقتی جنس ایرانی با کیفیت در دسترس مردم باشد دلیلی برای اینکه همان جنس را با قیمت بیشتر و در مواردی نجومی و سرسام‌آور تهیه کنند ندارد.
پس در درجه اول برای مردم کیفیت حائز اهمیت است و بعد از آن قیمت و خدمات پس از فروش.اما در تمام این سالها شاهدیم که موضوع کیفیت آنقدر که انتظار می رود در کالاهای ایرانی البته برخی برندها گنجانده نشده و همین هم نارضایتی مردم را در پی دارد.
زوج جوانی که برای خرید جهزیه خود به فروشگاه لوازم خانه ای در مشهد اقدام کرده بودند به خبرگزاری رضوی می گوید: وقتی از جوانان انتظار دارند که محصول ایرانی تهیه کنند مابه ازای آن باید کیفیت و قیمت راهم در حد قابل قبول و مطلوب عرضه کنند. نه اینکه در بسیاری از محصولات نهایتا ۲ و یا ۳ میلیون تفاوت جنس ایرانی و خارجی باشد.
چرا باید قیمت یک ظرفشویی ایرانی ۱۵ میلیون تومان باشد؟ پس حمایت از مصرف کنندگان ایرانی چه میشود؟ سوال دیگر این است حالا که باید برای یک ظرفشویی ۱۵ میلیون هزینه کنیم آیا واقعا از کیفیت لازم برخوردار است؟ مسلما برای ما اول کیفیت در اولویت است بعد قیمت و ایرانی و‌خارجی بودنش.
کاش حالا که تولید کنندگان ایرانی تاکید می کنند از اجناس ایرانی حمایت کنیم و... همان اندازه هم به کیفیت محصولاتشان بها دهند.
گلایه های مردمی
در مجموع وقتی پای در دل مردم می نشینی و از دلایل روی آوردن آنها به کالای خارجی می پرسی از کیفیت پایین، نبود خدمات پس از فروش، زیبا نبودن طراحی، عدم تبلیغات وسیع و ارزنده و... سخن به میان می آورند.اما فروشندگان هم گلایه هایی در این زمینه دارند.
کاربر فروشنده ای در فضای مجازی نوشته است: ما خودمان تولید کننده پوشاک هستیم ، بهترین پارچه و نخ ایرانی را استفاده می کنیم در تولیداتمان گاهی به فروشگاه سر می زنم می بینم مشتری کارهای ما را به عنوان جنس ترکیه ای قلمداد می کند ! وقتی چیزی نگویم یا حرفش را تایید کنیم خرید انجام می شود و بعد هم با چند نفر دیگر بر میگردن و مجدد خرید می کنن ولی وقتی به مشتری اعلام می کنیم لباس تولید داخل است هزار ایراد نداشته روی اون می گذارند! هر چند ما محصولاتمان را هم در کشور جمهوری آذربایجان نیز به فروش می رسانیم ولی ذهنیت منفی بوجود آمده در کشور نسبت به محصولات ایرانی با کیفیت را به این راحتی نمی شود عوض کرد.
کاربر دیگری نوشته: تولید ایرانی استراژی ندارد و بدون استراتژی در صنعت و سایر بخش ها متاسفانه همین وضعیت ادامه دارد. استراتژی فعلی تولید ایرانی عبارتست از اینکه هرچه بتوانیم تولید کنیم ، نه آنکه چگونه تولید کنیم تا بتوان آنرا در بازار های صادراتی فروخت.
کاربر دیگری اذعان کرده: من خودم در بخش تحقیق و توسعه یه شرکت نسبتاً معروف ایرانی کار میکنم. در حالی که هدف تحقیق و توسعه ارتقاء کیفیت محصول هست ولی رییس شرکت هر بار میخواد کیفیت محصول را بدون این که مشتری به راحتی متوجه بشه پایین بیاوریم و به هر طریقی از هرجایی که میشه می زند تا قیمت تمام شده کم شود و مهم نیست مشتری راضی نباشه فقط مهم اینه که صداش در نیاد.
عدم اعتماد به کیفیت محصولات ایرانی؟
اکثر صحبت های خریداران از کیفیت پایین و قیمت بالا است و از آن طرف تولید کنندگان مدعی هستند که مشتری ها تا متوجه می شوند جنس ایرانی است برروی آن ایراد می گذارند و اگر بفهمند خارجی است آن را تهیه می کنند.
به راستی این عدم اعتماد به جنس ایرانی از کجا نشات می گیرد؟ غیر این‌است که نبود کیفیت و یا کیفیت پایین مهمترین دلیل این‌حجم از بی اعتمادی است؟
موضوع کیفیت به قدری مهم است که روزی به نام آن ثبت شده است.پس تمامی تولید کنندگان در بخش های مختلف باید در گام اول به کیفیت محصولاتشان بهایی بیش از پیش بدهند تا رونق و شکوفایی شکل گیرد و بسیاری از مشکلات کنونی ساماندهی و‌حل گردد.
