خبرگزاری رضوی گزارش می دهد؛
وام ازدواج و هفت خان رستم
خبرگزاری رضوی_ زهرا رفعتی؛ " برای ثبت نام وام ازدواج اقدام کردم اما بانک ها واقعا اذیت می کنند. تمام سایت ها در مازندران بسته هستند. بانک ها اعلام می کنند فعلا منابع نداریم. آقای رئیسی لطفا از بانک مرکزی توضیح بخواهید"
"منابع برای وام ازدواج آماده و تحویل داده شده است پس چرا به داد جوانها نمیرسند؟ واقعا باید از خودشان پرسید. کارمندهای بانک ۸۰درصدوام قرض الحسنه را خودشان دریافت می کنند. مگر چقدر سالانه جرات ازدواج کردن دارند که نمیتوانید به همین تعداد وام بدهید؟"
"مدعیان تسهیل ازدواج جوانان، مشکلات اینچنینی نظیر موانع موجود بر سرراه وام ازدواج را از سر راه جوانان بردارند، دیگر نیاز به تشویق جوانان برای ازدواج نیست"
اینها بخشی از گلایه های جوانان در خصوص دریافت وام ازدواج است. وامی که به گفته بسیاری از متقضایان به هفت خان رستم تبدیل شده و دریافت آن در بسیاری از شهرها و شعبات داد همه را درآورده است و چه بسیار جوانانی که اذعان می کنند از خیر آن ۷۰ میلیون می گذرند چرا که با هر مراجعه به بانک یک درخواست جدید به آنها گفته می شود که در دستور العمل و ابلاغیه بانک مرکزی نیامده و این یعنی بانک ها بدون هیچ نظارت و کاملاخودسرانه در این خصوص اقدام می کنند.
یک یا دو ضامن
صحبت با برخی دریافت کنندگان وام ازدواج نشان میدهد مدت ها برای ضامن و حساب این در و آن در زده اند و برخی بانک ها به جای یک ضامن درخواست دو و یا سه ضامن می کنند درحالیکه بانک مرکزی اعلام کرده یک ضامن معتبر که بتواند قسط وام را پوشش دهد کافی است و اگر بانکی درخواستی غیر از این را داشت این افراد می‌توانند شکایت خود را به اداره بازرسی استانداری ابلاغ کنند.
البته بانک‌ها باید برای ضمانت صرفا یکی از سه مورد اعتبارسنجی، یعنی یک ضامن و سفته یا سهم فرد از حساب یارانه هدفمندی را به منزله ضمانت بپذیرند و طبق گفته مدیر اداره اعتبارات بانک تعداد ضامن‌ها در متن قانون پیش‌بینی نشده و مبنای اعتبارسنجی (وضعیت مالی متقاضی و ضامن) اعلام شده است.
وامی که پرداخت نمی شود
دولت همواره جوانان را تشویق به ازدواج می کند اما اینطور که از گلایه های مردم مشخص است همین امر ساده وام را یا با تاخیر پرداخت می کند یا آنقدر سنگ جلوی پای جوانان می گذارد که از دریافت آن پشیمان می شوند.
مسلما در این شرایط اقتصادی ۱۴۰ میلیون برای زوجین بسیاری از مشکلات را می تواند حل کند اما به راستی چرا نقدینگی بانک ها باید به صورتی باشد که توان پرداخت را نداشته باشند؟ و در ازای آن وام های کلان را به برخی پرداخت کنند؟
چه تعداد وام پرداخت شده است؟
بانک مرکزی اعلام کرده از ابتدای سال جاری تاکنون ۷۶۹ هزار و ۸۳۹ فقره تسهیلات قرض الحسنه ازدواج به مبلغ بیش از ۶۶ هزار میلیارد تومان به متقاضیان پرداخت شده است.
این راهم بدانید که سال گذشته از مجموع یک میلیون و ۱۰۹ هزار متقاضی وام ازدواج، ۳۷۴ هزار نفر از آنان با موانعی همچون تهیه ضامن کارمند، موفق به دریافت وام نشده‌اند.
به طور کلی هرچند که افزایش وام ازدواج می‌تواند برای تشکیل زندگی راهگشا باشد، اما مشکلات و عدم همکاری بانک‌ها در این مسیر نیز چالش‌های فراوانی را برای جوانان و متقاضیان وام ازدواج ایجاد کرده است.
با این حال تاکنون نظارت خاصی از سوی دستگاه‌ها و مسئولین مربوطه نیز دیده نمی‌شود و دود آتش این کم کاری نیز تنها به چشم جوانان می‌رود. به همین منظور لازم است دستگاه‌های مربوطه و نظارتی نسبت به تخلفات در حال انجام نظارت کرده تا جوانان برای دریافت این تسهیلات با این گونه مشکلات مواجه نشوند.
به علاوه با توجه به تاکیدات نمایندگان مجلس بر لزوم اجرای قوانین مشوق برای ازدواج، لازم است تا قوانین نظارتی برای جلوگیری از این تخلفات و کاهش موانع جوانان برای دریافت وام در نظر گرفته شود تا مصوبات دولت و مجلس در حد کاغذ باقی نماند و به مرحله اجرا نیز برسد.
پاسخ بانک مرکزی به برخی سوالات
در ادامه پاسخ بانک مرکزی به تعدادی از پرتکرارترین سوالات مخاطبان درباره مراحل دریافت وام ازدواج آمده است:
اگر هنگام ثبت نام اولیه مشخصات متقاضیان به اشتباه ثبت شد اما ثبت نام در سامانه انجام شده بود برای اصلاح اطلاعات، متقاضی می‌تواند با مراجعه به قسمت ویرایش ثبت نام اطلاعات خود را ویرایش کند اما در صورتی که هنوز صحت و سقم اطلاعاتش از سوی ثبت احوال تایید نشده باشد متقاضی باید با مراجعه به قسمت ثبت نام جدید، مجددا ثبت نام کند.
در صورتی که برای بانک جدید ثبت نام کرده باشید اما ناگهان با بانک قبلی خود برای دریافت به تفاهم برسید می‌توانید برای حذف ثبت‌نام جدید خود می‌توانید اقدام کنید به شرط این که برای ثبت‌نام جدیدتان در بانک، تعیین شعبه انجام نشده باشد.
اگر مدت زمانی طولانی در انتظار تعیین شعبه مانده‌اید می‌توانید با مراجعه به ادارات سرپرستی بانک‌ها از روند تعیین شعبه خود مطلع شوید. همچنین با توجه به شرایط فعلی و شیوع کرونا می‌توانید با تماس تلفنی با پشتیبانی بانک‌ها این روند را پیگیری کنید.
پس از پذیرش متقاضی از طرف بانک تنها یک ماه فرصت برای تکمیل مدارک مورد نیاز در نظر گرفته شده است. در غیر این صورت نام متقاضی از سامانه حذف می‌شود تا جای فرد به سایرین داده شود.
علت عدم امکان ثبت نام در یک بانک خاص در استانی مشخص این است که در صورت اتمام اعتبار بانک یک استان یا افزایش بیش از حد شمار مراجعین به بانک مذکور در استان مورد نظر، امکان ثبت‌نام برای متقاضی جدید وجود ندارد. متقاضی باید در زمان دیگری برای ثبت‌نام به سایت مراجعه یا بانک‌های دیگری را انتخاب کند.
اگر با گذشت یک هفته از زمان ثبت نام هنوز شعبه شما معرفی نشده احتمالا علتش مراجعه همزمان تعداد زیادی از متقاضیان به سایت است. تعیین شعبه با توجه به میزان کثرت مراجعان و منابع قرض‌الحسنه بانکی صورت می‌گیرد.
اگر هنگام ثبت نام هیچ بانکی در لیست ارائه نشد به این معناست که با افزایش بیش از حد مراجعه به بانک‌های استان امکان ثبت نام برای متقاضیان جدید وجود ندارد. متقاضی باید در فرصت‌های بعدی با اعلام اعتبارات جدید برای ثبت نام به سامانه مراجعه کند.
"منابع برای وام ازدواج آماده و تحویل داده شده است پس چرا به داد جوانها نمیرسند؟ واقعا باید از خودشان پرسید. کارمندهای بانک ۸۰درصدوام قرض الحسنه را خودشان دریافت می کنند. مگر چقدر سالانه جرات ازدواج کردن دارند که نمیتوانید به همین تعداد وام بدهید؟"
"مدعیان تسهیل ازدواج جوانان، مشکلات اینچنینی نظیر موانع موجود بر سرراه وام ازدواج را از سر راه جوانان بردارند، دیگر نیاز به تشویق جوانان برای ازدواج نیست"
اینها بخشی از گلایه های جوانان در خصوص دریافت وام ازدواج است. وامی که به گفته بسیاری از متقضایان به هفت خان رستم تبدیل شده و دریافت آن در بسیاری از شهرها و شعبات داد همه را درآورده است و چه بسیار جوانانی که اذعان می کنند از خیر آن ۷۰ میلیون می گذرند چرا که با هر مراجعه به بانک یک درخواست جدید به آنها گفته می شود که در دستور العمل و ابلاغیه بانک مرکزی نیامده و این یعنی بانک ها بدون هیچ نظارت و کاملاخودسرانه در این خصوص اقدام می کنند.
یک یا دو ضامن
صحبت با برخی دریافت کنندگان وام ازدواج نشان میدهد مدت ها برای ضامن و حساب این در و آن در زده اند و برخی بانک ها به جای یک ضامن درخواست دو و یا سه ضامن می کنند درحالیکه بانک مرکزی اعلام کرده یک ضامن معتبر که بتواند قسط وام را پوشش دهد کافی است و اگر بانکی درخواستی غیر از این را داشت این افراد می‌توانند شکایت خود را به اداره بازرسی استانداری ابلاغ کنند.
البته بانک‌ها باید برای ضمانت صرفا یکی از سه مورد اعتبارسنجی، یعنی یک ضامن و سفته یا سهم فرد از حساب یارانه هدفمندی را به منزله ضمانت بپذیرند و طبق گفته مدیر اداره اعتبارات بانک تعداد ضامن‌ها در متن قانون پیش‌بینی نشده و مبنای اعتبارسنجی (وضعیت مالی متقاضی و ضامن) اعلام شده است.
وامی که پرداخت نمی شود
دولت همواره جوانان را تشویق به ازدواج می کند اما اینطور که از گلایه های مردم مشخص است همین امر ساده وام را یا با تاخیر پرداخت می کند یا آنقدر سنگ جلوی پای جوانان می گذارد که از دریافت آن پشیمان می شوند.
مسلما در این شرایط اقتصادی ۱۴۰ میلیون برای زوجین بسیاری از مشکلات را می تواند حل کند اما به راستی چرا نقدینگی بانک ها باید به صورتی باشد که توان پرداخت را نداشته باشند؟ و در ازای آن وام های کلان را به برخی پرداخت کنند؟
چه تعداد وام پرداخت شده است؟
بانک مرکزی اعلام کرده از ابتدای سال جاری تاکنون ۷۶۹ هزار و ۸۳۹ فقره تسهیلات قرض الحسنه ازدواج به مبلغ بیش از ۶۶ هزار میلیارد تومان به متقاضیان پرداخت شده است.
این راهم بدانید که سال گذشته از مجموع یک میلیون و ۱۰۹ هزار متقاضی وام ازدواج، ۳۷۴ هزار نفر از آنان با موانعی همچون تهیه ضامن کارمند، موفق به دریافت وام نشده‌اند.
به طور کلی هرچند که افزایش وام ازدواج می‌تواند برای تشکیل زندگی راهگشا باشد، اما مشکلات و عدم همکاری بانک‌ها در این مسیر نیز چالش‌های فراوانی را برای جوانان و متقاضیان وام ازدواج ایجاد کرده است.
با این حال تاکنون نظارت خاصی از سوی دستگاه‌ها و مسئولین مربوطه نیز دیده نمی‌شود و دود آتش این کم کاری نیز تنها به چشم جوانان می‌رود. به همین منظور لازم است دستگاه‌های مربوطه و نظارتی نسبت به تخلفات در حال انجام نظارت کرده تا جوانان برای دریافت این تسهیلات با این گونه مشکلات مواجه نشوند.
به علاوه با توجه به تاکیدات نمایندگان مجلس بر لزوم اجرای قوانین مشوق برای ازدواج، لازم است تا قوانین نظارتی برای جلوگیری از این تخلفات و کاهش موانع جوانان برای دریافت وام در نظر گرفته شود تا مصوبات دولت و مجلس در حد کاغذ باقی نماند و به مرحله اجرا نیز برسد.
پاسخ بانک مرکزی به برخی سوالات
در ادامه پاسخ بانک مرکزی به تعدادی از پرتکرارترین سوالات مخاطبان درباره مراحل دریافت وام ازدواج آمده است:
اگر هنگام ثبت نام اولیه مشخصات متقاضیان به اشتباه ثبت شد اما ثبت نام در سامانه انجام شده بود برای اصلاح اطلاعات، متقاضی می‌تواند با مراجعه به قسمت ویرایش ثبت نام اطلاعات خود را ویرایش کند اما در صورتی که هنوز صحت و سقم اطلاعاتش از سوی ثبت احوال تایید نشده باشد متقاضی باید با مراجعه به قسمت ثبت نام جدید، مجددا ثبت نام کند.
در صورتی که برای بانک جدید ثبت نام کرده باشید اما ناگهان با بانک قبلی خود برای دریافت به تفاهم برسید می‌توانید برای حذف ثبت‌نام جدید خود می‌توانید اقدام کنید به شرط این که برای ثبت‌نام جدیدتان در بانک، تعیین شعبه انجام نشده باشد.
اگر مدت زمانی طولانی در انتظار تعیین شعبه مانده‌اید می‌توانید با مراجعه به ادارات سرپرستی بانک‌ها از روند تعیین شعبه خود مطلع شوید. همچنین با توجه به شرایط فعلی و شیوع کرونا می‌توانید با تماس تلفنی با پشتیبانی بانک‌ها این روند را پیگیری کنید.
پس از پذیرش متقاضی از طرف بانک تنها یک ماه فرصت برای تکمیل مدارک مورد نیاز در نظر گرفته شده است. در غیر این صورت نام متقاضی از سامانه حذف می‌شود تا جای فرد به سایرین داده شود.
علت عدم امکان ثبت نام در یک بانک خاص در استانی مشخص این است که در صورت اتمام اعتبار بانک یک استان یا افزایش بیش از حد شمار مراجعین به بانک مذکور در استان مورد نظر، امکان ثبت‌نام برای متقاضی جدید وجود ندارد. متقاضی باید در زمان دیگری برای ثبت‌نام به سایت مراجعه یا بانک‌های دیگری را انتخاب کند.
اگر با گذشت یک هفته از زمان ثبت نام هنوز شعبه شما معرفی نشده احتمالا علتش مراجعه همزمان تعداد زیادی از متقاضیان به سایت است. تعیین شعبه با توجه به میزان کثرت مراجعان و منابع قرض‌الحسنه بانکی صورت می‌گیرد.
اگر هنگام ثبت نام هیچ بانکی در لیست ارائه نشد به این معناست که با افزایش بیش از حد مراجعه به بانک‌های استان امکان ثبت نام برای متقاضیان جدید وجود ندارد. متقاضی باید در فرصت‌های بعدی با اعلام اعتبارات جدید برای ثبت نام به سامانه مراجعه کند.
