فرهنگیان برای پیگیری اعتراضات بیمه تکمیلی خود چه کنند؟
به گزارش ایسنا، وی افزود: هم معلمان و هم دانش آموزان میتوانند از طریق ورود به سامانه رفاپ به نشانی www.rfap.ir ، ضمن اطلاع از شرح خدماتی که میتوانند از بیمه دریافت کنند، از نشانی مراکز طرف قرارداد نیز مطلع شوند و از این طریق به صورت رایگان و صرفا با پرداخت فرانشیز از خدمات درمانی مورد نیاز استفاده کنند.
مدیرکل رفاه و پشتیبانی وزارت آموزشوپرورش درباره نحوه ثبت اعتراض نسبت به میزان و نحوه پرداخت خسارات نیز گفت: اگر فرهنگیان راجع به پرداخت خسارت خود اعتراض دارند، میتوانند مدارک خود را به صورت آنلاین یا آفلاین در سامانه مذکور بارگذاری کنند تا همکاران ارزیاب بررسی کرده و پاسخ افراد را در سریعترین زمان ممکن بدهند. شرکت بیمهگر نیز ملزم به تمکین از نظرات و داوری عملکرد ارزیابان است. اپلیکیشن این سامانه نیز قابلیت بارگیری و نصب روی گوشی های تلفن همراه را دارد.
مقدمزاده اضافه کرد: شماره تلفن ۱۴۰۱ (بدون پیششماره) به صورت شبانهروزی جهت پاسخگویی به سوالات بیمه شدگان درنظر گرفته شده است.