۵
تاریخ انتشار
يکشنبه ۵ مرداد ۱۳۹۹ ساعت ۱۰:۵۴
پژوهشگر حوزه بحران در گفتگو با خبرگزاری رضوی؛ 

توانایی مدیریت بحران توام با رعایت نکات بهداشتی، کنترل کویید-19 را ممکن می کند

توانایی مدیریت بحران توام با رعایت نکات بهداشتی، کنترل کویید-19 را ممکن می کند
خبرگزاری رضوی- محیا ذوالفقاری، پاندمی کرونا میهمان ناخوانده ای بود که ظاهرا به این زودی قصد رفتن ندارد و هر روز در حال گرفتن قربانی های خود است. در این شرایط صرف نظر از وظایف دولت ها در کنترل و کاهش شیوع  این ویروس در میان مردم، توانایی و مهارت روبه رو شدن با این بحران از مواردی است که دانستن آن نه تنها برای مردم بلکه برای دولت ها نیز ضروری است.
راهکار مواجه و مقابله با بحران نظیر کنترل استرس، خشم، احساسات و غیره در کنار ضرورت نکات بهداشتی دو نکته مکمل هستند که در کنار یکدیگر معنی می یابند؛ به عنوان مثال می توان فردی را تصور کرد به دلیل عدم توانایی بر کنترل اضطراب و نگرانی خود هم در رعایت نکات بهداشتی (مواردی مانند استفاده از مواد ضدعفونی کننده) افراط به خرج می دهد و هم به تبع این اضطراب دچار مشکلاتی نظیر تنگی نفس می شود که خود یکی از علایم این ویروس محسوب می شود؛ مثال هایی فراوان از این دست می توان زد اما آنچه اهمیت دارد این است که در این روزها که پاندمی کرونا افسار خود را به خوبی گسیخته است و به راحتی در حال گرفتن جان عزیزانمان است، بتوانیم به درستی با آن مقابله و مواجهه کنیم.
به همین دلیل به سراغ یکی از پژوهشگران رفتسم تا نکاتی هرچند ساده اما مفید از نحوه مواجهه با این پاندمی را در اختیار داشته باشیم.
بابک گوهرزاده، پژوهشگر مدیریت بحران، در گفتگو با خبرگزاری رضوی ابتدا به تشریح مفاهیم اصلی بحران پرداخته و می گوید: واژه بحران ( crisis) از پزشکی وارد علوم اجتماعی و اقتصادشده است ، که در طب به حالتی اطلاق می‌شود که اورگانیسم بدن  دچار اختلال شده وبه خطر می افتد؛ می توان همین وضعیت را در سازمان و جامعه نیز مشاهده کرد سازمان وجامعه در صورت مواجه با بحران از حالت نظم خارج شده و در صورت عدم شناخت به مبانی بحران و کنترل بحران ماهیت سازمان و جامعه به خطرمی افتد. 

وی می افزاید : برای وضعیت بحرانی  بسته به نوع جامعه و سازمان تعاریف مختلفی را می‌توان ارائه کرد؛ مانند: بهم ریختگی تعادل یک سازمان ، به وقوع پیوستن یک واقعه غیر قابل کنترل، نفوذیک عامل غیر قابل پیش بینی در یک سیستم باز و یا انواع فشار و آشفتگی هایی که سبب چالش شود، اما نکته ای که در همه تعاریف مشترک است، ایجاد یک حالت غیر طبیعی در روند کاری یک سازمان است.

این پژوهشگر حوزه بحران با بیان اینکه ما در کشوری زندگی میکنیم که خوشبختانه و یا متاسفانه اکثر بحران های حاد شامل زلزله، سیل، آتش سوزی ،جنگ وحملات تروریستی ،سوانح هوایی ، تصادفات جاده ای را تجربه کرده  است، تصریح می کند: از این نظر خوشبختانه میتوان گفت که تجربه زیادی از تمامی بحران بدست آورده ایم که در صورت بروز مجدد هر یک از این حوادث می تواند به پیش بینی و کنترل ان کمک کرد؛ پس با توجه به اهمیت این موضوع هر فردی در هر لباسی که قصد خدمت به این مرز و بوم را دارد باید با مبانی بحران آشنا شده و سعی بر پیشبینی مناسب علمی و در کنترل و کاهش دادن خسارت های ناشی از بحران بسته به توان خود کوشش نماید. 

گوهرزاده ادامه می دهد: همچنین امروز که  با بحران همه گیری بیماری کرونا و درگیر شدن اکثر کشورهای جهان در این بحران و تاثیرآن در تمامی حوزه های اقتصادی ،سیاسی، فرهنگی مواجه شدیم شاید زمان آن رسیده است که مدیران وکارکنان هر سازمانی نگاهی تازه به مدیریت بحران و رهبری بحران در محیط کاری که در آن مشغول فعالیت هستند داشته باشند . 

گوهر زاده با اشاره به اینکه لازم است در گام اول به تفاوت مدیریت بحران و رهبری بحران بپردازیم اضافه می کند: طبق  تعریف (یان میتروف نویسنده کتاب رهبری بحران)، مدیریت بحران به طور اساسی واکنش پذیراست و بحران ها را پس از وقوع کنترل میکند در حالی که رهبری بحران پویش گر است وسعی میکند بحران ها را قبل از وقوع شناسایی کرده و سازمان ها را به طور منظم آماده سازد.

نقش تکنولوژی در بحران ها 
وی در ادامه ضمن معرفی تکنولوژی به عنوان یکی از عوامل ایجاد کننده بحران می گوید:  همانطور که میدانیم امروزه تکنولوژی تمامی سیستم های کاری را به سمت و سوی تخصصی تر شدن و پیچیده شدن سوق می دهد حال با توجه به این پیچیدگی در نظام های کاری پیش آمده شاید بتوان گفت گاهی بحران ها از دل همین سیستم های پیچیده بیرون می آیند؛  از طرفی تکنولوژی بشر را قادر به انجام کارهایی که توانایی انجام آن سخت یا گاهی غیرممکن است را آسان و ممکن می سازد مانند استفاده از پردازنده های محاسباتی قوی  پس نمیتوان از این عامل مهم (تکنولوژی) در زندگی امروزی بشر دوری کرد و بشر امروزی محکوم به استفاده از این عوامل میباشد؛ با پیشرفت تکنولوژی سرعت بحران ها و عمق بحران ها ی شدیدتری را در آینده تجربه خواهیم کرد.  


مردم، مهم‌ترین عامل در مدیریت بحران ها
این پژوهشگر حوزه مدیریت تاکید می کند : عامل دیگر از مبانی بحران، افراد، هستند؛ همانطور که می دانیم افراد از نظر شخصیت و مهارت ها بسیار باهم متفاوت بوده که این تفاوتها نیز در زمان بروز بحران وهنگام تصمیم گیری، کنترل خشم، اعتماد به نفس وعکس العمل نشان دادن در برابر حوادث نیز متفاوت است تا آن جا که گاها در یک واقعه مشترک شاهد واکنش هایی متفاوتی از افراد هستیم و حتی این تفاوتها در واکنش های غیر ارادی انسانها نیز مشاهد میشود همانطور که گفتیم با توجه به بیچیدگی بیشتر سیستم های کاری ما درآینده شاید شاهد بحران هایی با تنوع و عمق تخریبی بیشتری باشیم که عامل خصوصیات فرد نقش مهمی در بروز و کنترل بحرانها دارند. 
گوهر زاده با تاکید بر اینکه یکی ازصفت های اصلی بحران ها وقوع زنجیروار ویا دومینو وار آنها است، اضافه می کند : بحران کرونا که امروزه کشور ما وجهان با آن درگیر است سبب به وجود آمدن بحران اقتصادی و فرهنگی و حتی اجتماعی شده است و در صورت عدم مدیریت بحران تبدیل یک فاجعه انسانی عظیم در سطح دنیا می شود؛ با توجه به رشد سریع بحرانها و تنوع در آنها همه افراد یک جامعه مسئول پیشگیری و مدیریت بحران ها در  حوزه فعالیت خود هستند .
https://www.razavi.news/vdcao0nm.49nau15kk4.html
razavi.news/vdcao0nm.49nau15kk4.html
کد مطلب ۵۸۷۲۹
ارسال نظر
نام شما

آدرس ايميل شما